Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Gvib в СП. Вот ссылка: https://support.innogames.com/connect/TheWest/ru/ru_RU \ Там внизу есть кнопка "Отправить волшебную ссылку". Вводишь свой e-mail. Приходит письмо со ссылкой. А по ссылке заходишь на страницу Поддержки.
